Estágios e Empregos

Estágio em Administração – SP2019000028 (181 visualizações)

São Paulo
20 de setembro de 2019

Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações; – Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes; – Ligar para nosso mailing para trazer novos clientes; – Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes; – Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, registrando todas as informações; – Elaborar relatórios, em Excel, referentes aos serviços realizados e suas respectivas observações.